Dem Testen von Softwareprodukten und der Testdokumentation wird oftmals nicht der Stellenwert in Firmen und Unternehmen eingeräumt, den es eigentlich besitzen sollte.
Ganz pauschal lässt sich sagen, dass je später ein Fehler gefunden und entdeckt wird, desto teurer es ist, diesen Fehler zu beseitigen. Während ein Fehler, der in der Entwicklungsphase des Produkts auftaucht einfach direkt an den Entwickler kommuniziert wird, dieser den Fehler korrigiert und die Tester einen Retest durchführen, ist es bedeutend schwerer, einen Fehler zu korrigieren, nachdem das Produkt bereits an Ihre Kunden ausgeliefert wurde. Neben dem technischen Aufwand, die Fehler zu beseitigen und eine neue Version des Produkts an den Kunden zukommen zu lassen, kann es unter Umständen auch zu Schadensersatzforderungen gegenüber Ihrem Unternehmen kommen. Ganz abgesehen von der Reputation, die Sie durch die Auslieferung unzureichend getesteter Software-Produkte verlieren, sollten Sie also Ihre Produkte stets ausführlich testen, bevor Sie sie veröffentlichen. Im Umkehrschluss können Sie sich viel Reputation verdienen, wenn Sie stabile, benutzbare und gut getestete Anwendungen veröffentlichen.
Dementsprechend sollten Sie mit einem strukturieren, ganzheitlichen Testmanagement versuchen möglichst fehlerfreie Produkte und Projekte an Ihre Kunden auszuliefern. Die professionelle Test-Management-Software-Umgebung Zeta Test hilft Ihnen dabei, eine ordentliche Testdokumentation automatisch beim Testen selbst zu erstellen. Mithilfe eines solchen Testdokumentation haben Sie stets einen Überblick über die aktuellen Tests, die gerade laufen, die bereits abgeschlossen sind und in welcher Qualität sich das Produkt befindet, das Sie testen. Sollte es im Zweifelsfall/Streitfall darauf ankommen, können Sie mithilfe einer ordentlich geführten Testdokumentation jederzeit den Nachweis erbringen, dass Sie aus Testersicht alles in Ihrer Macht stehende getan haben, um die Qualität der Software sicherzustellen. Das ist sowohl gegenüber den höheren Hierarchien in Ihrer eigenen Firma möglich, als auch gegenüber externen Partnern und Kunden.
Die Test-Dokumentation können Sie komplett mit Zeta Test erledigen. Die direkt im Programm eingebauten Darstellungs- und Auswertungsmöglichkeiten bieten jedem Nutzer (mit entsprechenden Berechtigungen) einen schnellen Überblick über den Testfortschritt und die Testqualität. Darüber hinaus sind die umfangreichen und von Ihnen selbst erweiterbaren Reporting-Funktionen (Berichtswesen) dazu da, um Berichte im PDF, Excel, Word- oder HTML-Format zu exportieren und dementsprechend an Ihre Vorgesetzten oder Ihre Kunden weiter zu geben.
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