user acceptance test

User Acceptance Test

Beim neudeutschen „UAT“ (Kurz für User Acceptance Test) wird vom Endbenutzer verlangt, dass er sich mit der gelieferten Software auseinandersetzt und so entscheiden kann, ob die Qualität in Ordnung ist um das Produkt zu bezahlen. Es gibt zahlreiche alternative Bezeichnungen, beispielsweise den „Akzeptanztest“, den „Abnahmetest“ oder auch seltener den „Verfahrenstest“. Alle diese Begriffe bezeichnen im Endeffekt dasselbe, nämlich der Auftraggeber (also der, der bezahlt) stellt sicher, dass der Auftragnehmer (also der, der das Produkt herstellt) auch korrekt funktionierende Produkte liefert und somit eine Bezahlung des Lieferanten gerechtfertigt ist.

Und für alle diese Tests gibt es ein Programm, bei dem Sie staunen werden, wie komfortabel, übersichtlich und bequem es in der Benutzung ist: die professionelle Testmanagement-Lösung Zeta Test.

Mit Zeta Test versuchen wir eine Lücke zwischen sehr großen System wie die von beispielsweise Hewlett Packard und sehr kleinen System (bzw. gar keinen Systemen) wie z.B. die Nutzung von Microsoft Office Excel für die Akzeptanztests zu schließen.

Während HP Quality Center vergleichsweise sehr viel Geld kostet und relativ komplex zu bedienen ist (meistens nach einer Schulung), dafür natürlich auch sehr viel kann, haben wir uns auf das Prinzip festgelegt, dass wir ein praxistaugliches Tool für (u.a.) UATs entwickeln wollen, mit dem jeder Anwender schon nach kurzer Zeit zurecht kommt, selbst dann, wenn er sehr wenig bis gar keine Erfahrung mit Test-Management und den damit verbundenen Tools hat. Auf den ersten Blick ist Zeta Test deshalb sehr übersichtlich und sehr logisch in der Bedienung. Auf den zweiten Blick sehen Sie sehr viele Funktionen und Optionen für den Alltagseinsatz, die sich dezent im Hintergrund halten und nur dann zum Vorschein kommen, wenn Sie sie auch tatsächlich benötigen.

Für User Acceptance Tests ist der Web-Client ideal, der eine Untermenge des Windows-Clients beinhaltet und auch von unerfahrenen Testern (also meistens Endanwendern) sehr schnell bedient werden kann. So können Sie sehr verteilt und dezentral Ihre Anwender einen UAT durchführen lassen und dem Hersteller entsprechende Mängellisten als Reports exportieren oder ggf. gleich direkt in seinen Bugtracker schreiben lassen.

Neugierig geworden? Jetzt kostenlos, ohne Anmeldung die Vollversion downloaden und installieren! Wir freuen uns auf Ihre Feedback, wie Ihnen Zeta Test gefällt.

UAT

Beim so genannten Akzeptanztest in Software-Projekten geht es darum, dass die späteren Anwender die aus Entwickler- und Herstellersicht funktionsfähige und fehlerfreie Software-Anwendung auf Herz und Nieren testen. Dies hat den Sinn und Zweck, dass sowohl die Anwender sich auf die neue Software einstellen können, als auch eine Abnahme des Projekts durchzuführen. Anhand der Abnahme kann dann meistens die Berechnung der Entwicklungskosten erfolgen.

Oftmals wird es so sein, dass beim UAT (Englisch für „User Acceptance Test“) noch Dinge auftreten, die ggf. noch geändert werden können oder als Feature-Request für ein Service-Release aufgenommen werden. Selbstverständlich werden auch auftretende Fehler beim Abnahmetest dementsprechend erfasst und dokumentiert und bilateral diskutiert. Unter Umständen wird die Software trotzdem abgenommen, es kann auch sein, dass eine weitere Iteration durchgeführt werden muss und einige/alle Fehler korrigiert werden.

Mit einem Tool wie dem Test-Management-System Zeta Test ist es ein Leichtes, UATs durchzuführen. Ihre Kunden können entweder mit dem full-featured Windows-Client arbeiten oder sie nutzen den komfortablen, über jeden Webbrowser zu bedienenden Web Client (ZTWA – Zeta Test Web Access). In jedem Fall kann so dem Kunde gesagt werden, welche Punkte (also Testfälle) er beim Akzeptanztest testen sollte. Der Kunde kann die Ergebnisse seines Tests ebenfalls mit Zeta Test dokumentiert erfassen, der Entwickler und der Projektmanager sieht so direkt, noch während der Kunde testet, wie die Qualität der Kundenrückmeldungen ist. Unter Umständen kann dann ein Test auch frühzeitig abgebrochen werden und die Tester informiert werden, wenn klar ist, dass es auf jeden Fall einen Re-Test geben wird. Normalerweise und idealerweise sollten alle Testfälle dann erneut durchgeführt werden, da ja jede Änderung am Programmcode sich an jeder anderen Stelle theoretisch wieder spiegeln kann (Stichwort „Regressionsfehler“).

Insgesamt werden Sie Ihre UAT-Tests mit Zeta Test deutlich einfacher, schneller und strukturierter durchführen können, auch und gerade mit verteilten Teams, oftmals also Ihren Kunden und externen Partnern. Neugierig? Downloaden Sie kostenlos und ohne Registrierung die Vollversion für Windows!

Akzeptanztest

Es geht hier um Software-Projekte und -Produkte, die ein Kunden (Auftraggeber) beim Entwickler (Auftragnehmer) beauftragt hat zu entwickeln. Ein Begriff, viele Synonyme. Der so genannte „Akzeptanztest“ ist ein Test, der vom Kunden, also demjenigen, der die neue Softwarelösung bestellt hat, durchgeführt wird. Als Synonyme gibt es die Begriffe „Abnahmetest“, „UAT“ („User Aceptance Test“) und beispielsweise auch „Verfahrenstest“. Die Herstellerfirma gibt dem Kunden die aktuelle Vorab-Version (oder auch schon die endgültige Version) zum Testen. Das Ziel hierbei soll sein, dass der Kunde (sofern es eine Zwischenversion ist) möglichst frühzeitig einen Eindruck bekommt und noch korrigierend in die laufende Entwicklung eingreifen kann. Ist der Test am Ende der Entwicklung, soll hauptsächlich erreicht werden, dass die Auftraggeber-Firma den Entwicklern sagt „Ja, ist OK“ und die Software anschließend in Betrieb genommen werden kann und im letzten Schritt dann die Erstellung und Zustellung der Rechnung erfolgen kann.

Und eben dieses „Ja, ist OK“, also die Abnahme, sollte schriftlich festgehalten werden. Bei umfangreicheren Projekten kann ein „OK“ nur mit gezieltem Testen erfolgen, da sonst keiner einen Überblick hat, ob wirklich alles korrekt funktioniert, und z.B. nicht nur ein Teil des Programms.

Zu diesem Zweck gibt es spezialisierte Programme, wie unser Test-Management-Tool Zeta Test, das ideal geeignet ist für solche Abnahmetests. Verfügt der Kunde über entsprechende Konnektivität könnten Sie z.B. Ihre lokale Installation von Zeta Test so konfigurieren, dass Sie Benutzer für den Kunden anlegen und diesem dann Zugang über das Web-Interface geben. Der Kunde kann dann von jedem beliebigen PC aus in seiner eigenen Firma die Tests durchführen.

Die von Ihrem Kunden so erfassten Testergebnisse laufen wiederum direkt in Ihre Datenbank hinein und sind sofort und unmittelbar auswertbar. Sie haben sofort einen Überblick, ob der Kunde sich auch die Zeit zum Testen nimmt, ob der Akzeptanztest also auch ernst genommen wird.

Durch solch ein intelligentes Vorgehen, haben Sie einen sauber dokumentierten Prozess, der Ihrem Kunden minimal möglichen Aufwand verursacht und Ihnen sehr strukturierte und eindeutige Testergebnisse liefert.

Selbst mal ausprobieren? Sehr gerne! Downloaden Sie sich einfach gleich mal kostenlos und ohne Anmeldung die Windows-Version oder probieren Sie die Web-Version aus.